O WorkDesk é um software desenvolvido pela Paiva Piovesan que serve para para o gerenciamento de atividades e projetos da sua organização.
Com o WorkDesk você não precisa de outros softwares de correio eletronico e browser. Ou seja, ele torna-se um ambiente único e completo para gerenciamento de equipes e projetos, provendo recursos para gestão de projetos, tarefas, comunicação interna ou externa e internet.
Nele é possível ter controle sobre:
- Organização dos trabalhos
- Análises Previsto x Realizado
- Análises de custo de projetos
- Integração entre setores
- Visão de múltiplas agendas de trabalho
- Fluxo de execução de tarefas
- Permite ao gestor planejar e acompanhar a execução dos projetos
Projeto
O WorkDesk permite controlar todos os Projetos de sua empresa:
- Descrição do objetivo do projeto
- Cadastro de resultado esperado
- Alocação de participantes para o projeto
- Projetos padrões para facilitar criação de projetos com as mesmas características
- Previsão de finalização
- Definição de tipo de projeto para uma melhor organização do mesmo
- Controle de clientes por projeto
- Integração com os atendimentos do Business
Tarefas
É possível controlar todas as tarefas criadas para os projetos:
- Dependência entre tarefas
- Tarefas gerais
- Previsão de início e fim
- Anexos
- Controle de cliente por projeto
- Histório de atividades
- Porcentagem concluída
- Histórico de Situações e Responsável
- Estimativa de tempo para conclusão
- Observações com suporte a HTML
- Controle de artefatos para a tarefa
Planejamento
- Agrupamentos e filtros personalizáveis
- Impressão
- Multi-seleção podendo enviar várias tarefas para outros colaboradores
- Colunas personalizáveis
- Vizualização das tarefas de outros colaboradores
Agenda
- Agrupamentos e filtros personalizáveis
- Impressão
- Multi-seleção podendo enviar várias tarefas para outros colaboradores
- Colunas personalizáveis
- Vizualização das tarefas de outros colaboradores
- Atividades associadas a clientes
Alocação de Tarefas
- Alocação automática de tarefas facilitando a distribuição de tarefas para os usuários
- Alocações customizadas, podendo ser utilizado o critério por ordem ou dependência
Internet
- Navegador interno
- Edição de página
- Salvar e abrir arquivo pelo navegador
- Favoritos pré-definidos pela empresa
- Favoritos por usuário
- Favoritos inteligentes com recurso de links dentro de links
- Usando o mesmo padrão de todo o sistema (Navegação em abas)
Correio
- Correio interno (Sem necessidade do uso de internet)
- Cadastro de contas externas (e-mail)
- Suporte a POP, SMTP
- Criação de tarefas diretamente de uma mensagem
- Gerência centralizada de emails.
Compartilhamento de agenda
- Compartilhe sua agenda com outros colaboradores
- Adicione atividades a outros colaboradores
- Super-Usuário acesso a todas as agendas
- Controle completo das atividades (quem adicionou a atividade na sua agenda)
Reuniões
- Histórico de Reuniões
- Cadastro de ata e pauta
- Reuniões compartilhadas possibilitando a cada colaborador o cadastro da ata.
- Filtros e agrupamentos
Análises
- Horas de atividades
- Pontuação
- Carga necessária
- Análise em grupo ou individual
- Lista de atividades realizada no período
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